商场抽奖中了2000买玉怎么维权

您有权维权。依据《反不正当竞争法》,抽奖式销售需真实合法,否则可投诉。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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可维权。操作如下:1. 收集证据,如购物凭证、抽奖信息等;2. 与商家协商退款或换货;3. 若协商无果,向消费者协会或工商部门投诉;4. 必要时,提起民事诉讼,要求赔偿。
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常见处理方式为与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家沟通,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑法律途径。
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