手机出现质量问题能要求换新机吗

手机质量问题在包换期内可要求换新机。依据《消费者权益保护法》,若手机存在质量问题且满足退换条件,消费者有权要求更换。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响正常使用。
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手机质量问题可换机。具体操作:1. 确认手机在包换期内且无人为损坏;2. 与销售商协商,提出换新机要求;3. 如销售商拒绝,可准备购买凭证、质量问题证据等,向消协投诉或寻求法律援助。
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手机质量问题处理方式有换机、修理或退货。若手机在包换期内且满足换新机条件,可优先选择换机;若问题可修复,可选择修理;若无法修复或多次修理仍有问题,可选择退货。
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